幫助中心

忘記密碼怎麼辦

密碼通常用於本機解鎖與操作確認,助記詞才是恢復錢包的重要資料。忘記密碼時請先確認備份狀態。

忘記密碼不代表一定失去錢包控制權,但能否恢復取決於是否妥善保存助記詞或恢復資料。請勿相信能直接索取助記詞或私鑰的協助方式。

確認備份

先確認是否有完整助記詞或恢復資料,並確保在可靠環境下操作。

理解密碼用途

密碼多用於本機加密與解鎖,不應與助記詞混淆。

避免求助陷阱

任何要求提供助記詞、私鑰或設備密碼的人或頁面都應拒絕。

操作檢查清單

  • 確認助記詞備份
  • 在可信設備上恢復
  • 不要提供敏感資訊
  • 恢復後重新檢查地址